Kargo politikası

Kargo Politikası

Aypi Collection olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için anlaşmalı kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Teslimatlar Türkiye genelinde geçerlidir.

1. Kargo Ücretleri

Toplam sepet tutarı 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti ücretsizdir.

1.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, seçtiğiniz kargo firmasının güncel tarifesine göre otomatik olarak hesaplanır ve ödeme adımında görüntülenir.

2. Kargo Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.

Kargo firmasına teslim edildikten sonra, teslimat süresi adresinize ve kargo firmasının dağıtım yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numarası gönderilir. Bu numara üzerinden kargonuzun güncel durumunu takip edebilirsiniz.

4. Teslimat ve Sorumluluk

Kargo görevlisinden teslim alırken, paketin hasarsız ve kapalı olduğundan emin olunuz. Herhangi bir hasar, eksik veya yanlış ürün durumunda, teslim tutanağına not düşüp ürünü teslim almadan kargo görevlisine iade ediniz ve aypicollection@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.

5. Kargo Adresi Değişikliği

Sipariş verildikten sonra adres değişikliği talebiniz varsa, sipariş kargoya verilmeden önce e-posta ile bildirmeniz gerekmektedir. Kargoya verildikten sonraki değişiklik talepleri ilgili kargo firmasına yönlendirilir.

6. Kargo Gecikmeleri

Doğal afetler, resmi tatiller, olağanüstü durumlar veya kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı yaşanabilecek teslimat gecikmelerinden Aypi Collection sorumlu tutulamaz. Ancak her türlü gecikme durumunda destek ekibimiz size yardımcı olacaktır.

7. İletişim

Kargo süreciyle ilgili her türlü soru veya bildiriminizi aypicollection@gmail.com adresine iletebilirsiniz.

Aypi Collection, gerekli durumlarda kargo koşullarını güncelleme hakkını saklı tutar.